MitID und NemID

Alle wechseln von NemID zu MitID.

Muss ich nach dem Wechsel zur MitID meine NemID behalten?

Auch wenn Sie eine MitID bekommen, müssen Sie Ihre NemID bis auf Weiteres behalten. Das sollten Sie, denn während einer Übergangszeit gibt es Stellen, an denen Sie NemID noch verwenden müssen, bis NemID endgültig ausläuft.

Sie werden benachrichtigt, wenn Sie die NemID nicht mehr benötigen, entweder von Ihrer Bank oder über die Digitale Post.

Kann ich eine neue MitID-Kennung bestellen, wenn ich die alte verliere?

Wenn Sie Ihr Telefon mit der MitID-App, Ihrem MitID-Code-Viewer, Code-Leser oder Chip verlieren, ist es wichtig, dass Sie Sperren Sie sie so schnell wie möglich.

Anschließend können Sie ein neues MitID-Identifikationsmittel bestellen.

Kann ich einen neuen Benutzernamen oder ein neues Passwort für meine MitID bestellen, wenn ich es vergessen habe?

Falls du deine vergessen hast Nutzername für MitID können Sie hier mehr darüber lesen, was Sie tun müssen.

Falls Sie Ihre vergessen haben Passwort für MitID können Sie hier mehr darüber lesen, was Sie tun müssen.

Wo bekomme ich Hilfe?

Wenn Sie Hilfe beim Abrufen oder Verwenden von MitID benötigen, wenden Sie sich an Ihre Bank. Sie sind bereit, Ihnen zu helfen. Hier finden Sie die Telefonnummer Ihrer Bank.

Alternativ können Sie fortfahren MitID.dk oder Wenden Sie sich an den MitID-Support.

Sie können auch jemanden um Hilfe bitten, dem Sie vertrauen. Das kann ein Familienmitglied oder ein guter Freund sein. Denken Sie nur daran, nicht zu teilen:

• Ihre Codes
• Ihre MitID-App, Code-Viewer oder Code-Leser 
• Ihre Benutzerkennung - außer beim Support, wenn Sie sich selbst an ihn wenden

Wurden Sie von Ihrer eigenen Bank oder dem MitID-Support empfohlen? Bürgerservice, hier bekommen Sie Hilfe.

MERKEN:

• NemID mitbringen (Schlüsselkarte oder App)
• Bringen Sie Ihr Mobiltelefon mit, da es bei der Aktivierung von MitID verwendet wird
• Gültiger Ausweis mitbringen (Lesen Sie, welche Identifikationsarten für gültig erklärt werden)
• Laden Sie die MitID-App für Ihr Mobiltelefon herunter:
  Wenn Sie ein iPhone haben, können Sie die App aus dem App Store herunterladen - HIER
  Wenn Sie ein Android-Handy haben, können Sie die App von Google Play herunterladen - HIER
• Überlegen Sie sich vorher, welche mindestens 5-stellige Benutzerkennung Sie für Ihre MitID verwenden möchten – Ihre CPR-Nummer können Sie nicht verwenden
• Sie müssen eine Reihe von Fragen zu Ihrer Person beantworten (aus dem CPR-Register entnommen) oder einen Zeugen mitbringen, der bestätigen kann, dass Sie Sie sind. So können wir sicherstellen, dass wir die MitID an die richtige Person übergeben.

Wenn Sie kein dänischer Staatsbürger sind oder erst seit kurzem in Dänemark leben, müssen Sie einen Zeugen beibringen. Der Zeuge muss 18 Jahre alt sein, eine dänische CPR-Nummer haben und einen eigenen gültigen Lichtbildausweis sowie seine NemID oder MitID mitbringen. Die MitID des Zeugen muss mindestens 10 Tage im Voraus erstellt werden.

Kann ich die Frist erfahren, wann ich zur MitID wechseln muss?

Sie haben in Ihrer Online-Bank eine MitID-Frist erhalten und haben Schwierigkeiten, vor Ablauf der Frist einen Termin beim Borgerservice zu finden?

Rufen Sie dann den Telefonsupport Ihrer Bank an und bitten Sie um eine Stundung. Finde die Nummer HIER.