Unbeabsichtigte Vorfälle (UTH)

Ein unbeabsichtigtes Ereignis (UTH) liegt vor, wenn ein Bürger Gefahr läuft, verletzt zu werden oder im dänischen Gesundheitssystem tatsächlich verletzt wird.

Es ist wichtig, über diese Vorfälle oder Fehler Bescheid zu wissen. Das Gesundheitswesen kann von ihnen lernen und so noch besser in der guten und sicheren Behandlung und Versorgung werden. Als Bürger oder Angehöriger sind Sie in diesem Zusammenhang wichtig, da Sie in den gesamten Prozess eingebunden sind und unbeabsichtigte Ereignisse melden können.

Wer kann ein unerwünschtes Ereignis melden?

Angehörige von Gesundheitsberufen und andere Mitarbeiter sind verpflichtet, unerwünschte Ereignisse zu melden, die ihnen bei ihrer täglichen Arbeit bekannt werden, zum Beispiel:

• Krankenhauspersonal
• Hausärzte
• Apotheker
• Falck
• Soziale Institution
• Städtisches Gesundheitspersonal

Auch Bürger und Angehörige können unerwünschte Ereignisse melden. Sie können anonym melden, aber es kann von Vorteil sein, den Namen oder die Telefonnummer auf die Meldung zu schreiben.

Was kann ich melden?

Ein unerwünschtes Ereignis oder ein Fehler kann beispielsweise sein, wenn Sie:

• aufgrund eines Berechnungsfehlers eine zu hohe Dosis des Arzneimittels bekommen
• Medikamente nicht bekommen, weil die häusliche Pflege vergessen hat, sie zu verabreichen
• auf einer Toilette vergessen werden, weil es zu Missverständnissen gekommen ist
• nach der Entlassung aus dem Krankenhaus nicht von der ambulanten Pflege aufgesucht wurde, weil es insbesondere zwischen dem Krankenhaus und der ambulanten Pflege zu Missverständnissen gekommen ist

Was passiert mit meiner Meldung?

Wenn Sie einen Vorfall melden, wird die Meldung automatisch an die Region, Gemeinde oder Privatklinik gesendet, in der sich der Vorfall ereignet hat. In der Gemeinde Sønderborg werden wir auf der Grundlage des Berichts Maßnahmen einleiten, die die Patientensicherheit verbessern können.

Einen Vorfall zu melden ist nicht dasselbe wie sich zu beschweren. Sie erhalten daher keine Rückmeldung zu Ihrer Meldung.

Kann ich Schmerzensgeld verlangen?

Auf www.patientforsikringen.dk können Sie nachlesen, wie Sie eine Entschädigung für eine Verletzung beantragen können.