Fristen svarer til den tid, der i praksis går med at behandle 80-90 procent af sagerne.
Såfremt sagsbehandlingsfristen ikke kan overholdes, vil du modtage skriftlig orientering herom. Du vil samtidig blive orienteret om, hvornår du kan forvente, at der træffes afgørelse i din ansøgning/sag.
Sagsbehandlingsfristerne er også gældende for afgørelser efter serviceloven, der er hjemvist af Ankestyrelsen.
|
Område |
Lov om social service |
Svarfrist |
|
Madservice (hvis ikke specialkost) |
§ 83 |
10 arbejdsdage |
|
Personlig hjælp og pleje Praktisk hjælp Psykisk pleje og omsorg |
§ 83 |
10 arbejdsdage |
|
Aflastning (korttidspladser), afløsning i eget hjem |
§ 84 |
10 arbejdsdage |
|
Genoptræning/vedligeholdelsestræning |
§ 86 |
2 måneder |
|
Nødkald |
§ 112 |
10 arbejdsdage |
|
Diabetes og stomiartikler |
§ 112 |
Indenfor 2 døgn |
|
Personlige hjælpemidler (ekskl. ventetid fra leverandør) |
§112 |
1 måned |
|
Akutte hjælpemidler, såsom plejetekniske hjælpemidler Akutte reparationer af kørestole, lifte og lignende |
§112 |
Straks/samme dag |
|
Reparation, udskiftning og installation af nødvendig indretning i eksisterende invalidebiler |
§112 |
10 arbejdsdage |
|
Hjælpemidler og forbrugsgoder i form af elkøretøjer, trehjulede cykler og lignende |
§ 112 og § 113 |
4 måneder |
|
Almindelige udlånshjælpemidler (ekskl. ventetid hos leverandør)
|
§ 112 og § 113 |
10 arbejdsdage |
|
Støtte til bil pga. handicap, herunder afgiftsfritagelse |
§ 114 |
4 måneder |
|
Større boligændringer |
§ 116 |
6 måneder |
|
Plejevederlag (pasning af døende) Hjælp til sygeplejeartikler (pasning af døende) |
§ 119, § 120, § 121 og § 122 |
Sagsbehandles straks, hvis alle oplysninger til sagen foreligger |
|
Omsorgstandpleje |
§ 131 |
10 arbejdsdage |
|
Ældrebolig
|
§ 192 |
2 måneder |
|
Område |
Almenboligloven |
Svarfrist |
|
Plejebolig |
§ 5 og § 54 |
2 måneder |
Social og Senior
Ellegårdvej 25 A
6400 Sønderborg
Tlf. 88 72 64 00
E-mail: socialogsenior@sonderborg.dk [1]
Links:
[1] mailto:socialogsenior@sonderborg.dk