Digital Post for borgere

Post til og fra det offentlige indeholder ofte personfølsomme oplysninger som fx dit cpr-nummer. Det er derfor vigtigt, at du kan modtage og sende din digitale post sikkert. Din private e-mailadresse (fx fra hotmail, g-mail, ofir mv.) kan derfor ikke bruges. I stedet skal du anvende din digitale postkasse.

Hvor kan jeg læse min Digitale Post?

Du har én postkasse til post fra offentlige myndigheder, som vi kalder Digital Post. Men du kan læse og besvare på din Digitale Post via flere forskellige platforme. Du vælger selvfølgelig selv, hvilken platform du vil bruge.

Som borger har du adgang til din Digital Post fra offentlige myndigheder på:

• borger.dk
• Digital Post-appen
• e-Boks
• mit.dk 

Kan jeg fritages fra at modtage Digital Post?

Hvis du ikke kan kommunikere med det offentlige digitalt, kan du blive fritaget fra Digital Post. En fritagelse fra Digital Post gælder livet ud. Ændrer du mening, kan du til enhver tid tilmelde dig Digital Post igen. 

Når du bliver fritaget fra Digital Post, sker der to ting:

1. Du vil i stedet modtage posten som almindelig papirpost til din adresse.
2. Du er automatisk fritaget fra krav om at bruge de obligatoriske offentlige digitale selvbetjeninger. 

Læs mere om Fritagelse fra Digital Post på borger.dk

Kan jeg give andre læse- og skriveadgang til Digital Post?

Hvis du vil hjælpe en anden med post fra det offentlige, kan du få en læseadgang eller en læse- og skriveadgang til Digital Post. 

• Med en læseadgang kan du læse en anden persons Digital Post.
• Med en læse- og skriveadgang kan du både læse og besvare, videresende og skrive nye beskeder på vegne af en anden. 

En læse- og skriveadgang erstatter ikke en fuldmagt, så du kan blive bedt om at få en fuldmagt, når du skriver til en myndighed. 

Læs mere om læseadgang på borger.dk

Hvor kan jeg tilmelde mig NemSMS?

NemSMS er en offentlig SMS-løsning, hvor du kan modtage servicebeskeder pr. SMS fra offentlige myndigheder kaldet NemSMS.

Du kan sagtens være tilmeldt NemSMS, selvom du er fritaget fra Digital Post.

Hvad er forskellen på servicebeskeder (NemSMS) og besked om ny post (Digital Post)? 

• NemSMS-løsningen giver dig mulighed for at modtage servicebeskeder pr. SMS fra det offentlige, fx om udbetaling af dine feriepenge eller en påmindelse om din aftale på hospitalet.
• Digital Post-løsningen giver dig mulighed for at modtage besked om ny post via e-mail og SMS, når der er ny post til dig i din digitale postkasse.

Du er ikke automatisk tilmeldt NemSMS, selvom du modtager besked om ny digital post via SMS.

Tilmeld dig NemSMS her. Du kan sagtens være tilmeldt NemSMS, selvom du er fritaget fra Digital Post.

Læs mere om NemSMS på borger.dk