Sagsbehandlingstider og -frister

Her kan du se, hvornår du kan forvente at få svar på den ansøgning, du har sendt til kommunen.

Sønderborg Kommune bestræber sig på at sagsbehandle indkommende sager hurtigst muligt.

Sagsbehandlingstider for byggesager

Type:	Nettosagsbehandlingstid (gennemsnit) i dage for 1. kvartal 2024:	Nationale servicemål:
Simple konstruktioner	24,8	40
En-familieshuse	36,9	40
Industri og lager	14	50
Etage, erhverv	24,3	55
Etage, byggeri	14,4	60

Nettosagsbehandlingstiden er perioden, hvor din fuldt oplyste ansøgning behandles i kommunen, til kommunen træffer afgørelse i sagen. Fuldt oplyst betyder, at kommunen har alle de oplysninger, som skal bruges til at behandle ansøgningen. Den tid, hvor kommunen venter på oplysninger fra dig, er derfor trukket fra sagsbehandlingstiden.

Enkelte sager kan være længerevarende og komplicerede, bl.a. hvis sagen er til behandling hos andre myndigheder og kræver andre tilladelser som eksempelvis landzonetilladelser, spildevandstilladelser eller lignende.

Sagsbehandlingstider for planlægningssager

Vores servicemål er at holde en sagsbehandlingstid på 8 uger for sager, både i land- og byzoner. Rene forespørgselssager behandles inden for en uge.

Sagsbehandlingsfrister på arbejdsmarkedsområdet: Jobcenter og Borgerservice

Borgerservice

Område	Lovgivning	§§	Salgsbehandlings, -eller svarfrist
Personlig tillæg	Lov om social pension (pensionsloven)	§ 14	4 uger
Helbredtillæg pensionister	Lov om social pension (pensionsloven)	§ 14a	4 uger
Lægeskift	Sundhedsloven	§ 59	Straks når man møder op til aftalt tid i Borgerservice
Ansøgning om vielse	Ægteskabsloven	§ 13	Tidligst 4 måneder før vielsen og senest 3 uger før vielse
Nødvielse	Ægteskabsloven	§ 19 stk, 2	Straks
MitID	Bekendtgørelse om MitID til privatpersoner	§ 1 stk 2	Straks når man møder op til aftalt tid i Borgerservice
Fritagelse for digital post	Bekendtgørelse af lov om Digital Post fra offentlige afsendere	§ 7	1-2 hverdage
Indrejse af udenlandske borgere eller danske statsborgere efter ophold i udlandet	CPR-loven	CPR-loven	14 dage
Flytning	CPR-loven	CPR-loven	14 dage
Indskudslån	Boligstøtteloven	§ 54-71	1 uge

Ydelser

Område	Lovgivning	§§	Salgsbehandlings, -eller svarfrist
Førtidspension
Bistands- og plejetillæg	Lov om højeste, mellemste, forhøjet almindelig og almindelig førtidspension mv.	§ 16	4 måneder
Tilkendelse af højeste, mellemste, forhøjet almindelig eller almindelig førtidspension	Lov om højeste, mellemste, forhøjet almindelig og almindelig førtidspension mv.	§ 14	4 måneder
Tilkendelse af invaliditetsydelse	Lov om højeste, mellemste, forhøjet almindelig og almindelig førtidspension mv.	§ 21	4 uger
Personligt tillæg	Lov om højeste, mellemste, forhøjet almindelig og almindelig førtidspension mv.	§ 17 stk, 2	4 uger
Helbredstillæg	Lov om højeste, mellemste, forhøjet almindelig og almindelig førtidspension mv.	§ 18	4 uger
Sygedagpenge
Udbetaling af sygedagpenge	Lov om sygedagpenge	§ 6, 38, 41 og 43	2 uger
Arbejdsgiverrefusion	Lov om sygedagpenge	§ 54-55	2 uger
Kronisk syge, særlig aftale om dagpengerefusion fra første sygedag, kronisk syge	Lov om sygedagpenge	§ 18	8 uger
Aktivloven
Løbende forsørgelse: Kontanthjælp, uddannelseshjælp, selvforsørgelses- hjemrejse- og overgangsydelse.	Lov om aktiv socialpolitik	§§ 22, 23 og 25	2 uger
Aktivitetstillæg	Lov om aktiv socialpolitik	§ 24	2 uger
Engangshjælp	Lov om aktiv socialpolitik	§ 25 a	2 uger
Supplerende kontanthjælp til brøkpension	Lov om aktiv socialpolitik	§ 27 a	2 uger
Særlig støtte	Lov om aktiv socialpolitik	§ 34	2 uger
Revalideringsydelse	Lov om aktiv socialpolitik	§ 51	2 uger
Ressourceforløbsydelse	Lov om aktiv socialpolitik	§ 68 og 69	2 uger
Ledighedsydelse og ledighedsydelse under ferie	Lov om aktiv socialpolitik	§ 74e og 74 f	2 uger
Hjælp i særlige tilfælde, herunder enkeltydelser, midlertidig huslejehjælp, sygebehandling mv. og særlig hjælp vedr. børn og flytning	Lov om aktiv socialpolitik	§ 81-85	4 uger

Tilbud

New accordion content

Udlændinge

New accordion content

Skole og dagtilbud

New accordion content

Børn og familie herunder børnehandicapområdet

New accordion content

Hjælpemidler

New accordion content

Psykiatri- og handicapområdet

New accordion content

Ældreområdet

New accordion content

Kontakt os

Byrådssekretariatet og Jura
Rådhustorvet 10
6400 Sønderborg

E-mail: sekretariatet@sonderborg.dk

Tlf. nr.: +45 88 72 64 00